1. معايير التواصل والاحترام المهني
نبني في مُصغّر مجتمعاً مهنياً يرتكز على الاحترام المتبادل والشفافية. يُحظر تماماً استخدام لغة مسيئة أو عنصرية أو تهديدات أو ابتزاز في الرسائل العامة أو مساحة عمل الطلبات أو التقييمات.
2. حظر التواصل والدفع خارج المنصة
- يُمنع طلب أو مشاركة أرقام الهواتف، حسابات التواصل الاجتماعي، أو بيانات الدفع الشخصية بغرض إتمام المعاملات خارج المنصة.
- تُفقد أي اتفاقات أو تحويلات تتم خارج المنصة حق المطالبة بضمان الحقوق أو التدخل التحكيمي من الإدارة.
3. حقوق الملكية الفكرية
- تنتقل حقوق استخدام وملكية العمل النهائي المسلم إلى المشتري بمجرد إتمام الطلب وسداد قيمته، ما لم ينص وصف الخدمة على شروط ترخيص مختلفة متفق عليها مسبقاً.
- يحق للبائع عرض نماذج من العمل في معرض أعماله لأغراض التعريف بمهاراته ما لم يطلب المشتري الحفاظ على السرية والاتفاق على ذلك كتابياً.
- يُحظر نسخ أو إعادة بيع خدمات الآخرين أو استخدام قوالب وأعمال محمية بحقوق طبع ونشر دون ترخيص نظامي.
4. الخدمات والممارسات المحظورة
يُحظر نشر أو طلب أي خدمات تتعارض مع القوانين أو معايير الأمان، ومنها على سبيل المثال:
- البرمجيات الخبيثة، اختراق الحسابات أو الأنظمة، أو تجاوز أنظمة الحماية دون تصريح قانوني.
- بيع المتابعين أو التقييمات الوهمية أو خدمات الاحتيال والتضليل الرقمي.
- انتحال الشخصيات أو تزوير الوثائق الرسمية أو الشهادات.
- أي محتوى يخالف الآداب العامة أو القوانين المحلية والدولية السارية.
5. الإبلاغ عن المخالفات
نشجع جميع المستخدمين على استخدام أدوات الإبلاغ المتاحة عند رصد أي خدمة مخالفة أو سلوك غير مهني ليقوم فريق المراجعة باتخاذ الإجراء المناسب لحماية المجتمع.
هل لديك استفسار إضافي؟
تصفح الأسئلة الشائعة أو استعرض الخدمات المتاحة على المنصة.